1 – Aceleração digital do varejo (vários anos em poucos meses)
2 – Mudanças na jornada de compra do consumidor
3 – Novos modelos de planejamento de demanda e supply chain
4 – Novos canais e inovações em modelos de venda
5 – O novo papel da loja física
6 – ESG/ Ambiental, Social e Governança
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